Netflix screen shaking in full screen

[carmen2830]

Today I discovered that when i opened the netflix app/ website version in full screen, the screen keeps shaking for several times within a minute, but the screen shows normal when watching youtube videos in full screen, or watching netflix in not full screen mode.  And i also try to connect the laptop to external monitor, and i discover that if the display is only on 2nd monitor , the full screen netflix screen is normal, but if showing the same video in 2 screens, then the screen is shaking as well. so I would like to know what problem it is and how to  I fix in netflix full screen shaking problem in my laptop, and I wonder if it is a hardware problem in my laptop. Thankss. 

[548851818]

Win11开始→设置→系统→屏幕→显示卡→默认图形设置→硬件加速GPU计划 设为关闭。

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方向1：卸载当前使用的 Intle 显卡驱动程序，安装惠普官网提供的 Intle 显卡驱动程序。

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方向2：如果是使用网页浏览器播放在线视频时出现黑屏或显示异常的情况，可以在网页浏览器软件的设置项目中找硬件加速或图形加速相关的项目，关闭硬件加速或图形加速。

chrome内核的浏览器一般可以用  chrome://settings/system 打开找到图形加速项目。

[carmen2830]

謝謝你的解答,  我嘗試了你的方法一: Win11开始→设置→系统→屏幕→显示卡→默认图形设置→硬件加速GPU计划 设为关闭

不過我在電腦系統中找不到相關的選項, 但我看到類似的 (見下圖), 選為關閉, 但重新啟動電腦後, 發現netflix 仍然有同樣問題, 所以想問一下是我的電腦出現問題還是netflix 的問題? 但為什麼使用其他網頁看影片又無問題, 此情況只出現在Netflix App 和Netflix 網頁版....... 而且當我將laptop 接駁至另一個external monitor, 如只選擇external monitor 播放, netflix 又沒有出現此問題.... 所以想知究竟是什麼原因， 和如何解決? 謝謝 

至於方法2 : 卸载当前使用的 Intle 显卡驱动程序，安装惠普官网提供的 Intle 显卡驱动程序。  
我並未嘗試, 因為我不明白之前都沒有此問題, 為什麼突然出現此問題?  

方法3 : 如果是使用网页浏览器播放在线视频时出现黑屏或显示异常的情况，可以在网页浏览器软件的设置项目中找硬件加速或图形加速相关的项目，关闭硬件加速或图形加速。Chrome内核的浏览器一般可以用  chrome://settings/system 打开找到图形加速项目。

我亦嘗試了執行, 但打開Netflix 網頁版後, 仍出現同樣的問題。 

Thanks. 

[一个帅气的大胡子]

尝试先看看硬件加速关闭

或者右键开始菜单-设备管理器-显示适配器-找到匹配的显卡驱动，右键卸载设备-勾选删除驱动程序，重启，把显卡驱动卸载干净，重新安装惠普官网显卡驱动重启试试

[carmen2830]

我暫時未嘗試重裝Intel graphic card, 因為暫時只係netflix 出現問題, 所以我想問一下是什麼原因導致這樣? 
我怕卸載後, 重裝會出現更多問題...... 但我想問下在哪裡找到硬件加速關閉？

Thanks. 

[正在输入]

网页观看影片出现闪屏/花屏等，优先推荐关闭浏览器设置中的硬件加速/图形加速/GPU加速，每个加速器命名不一样。

原理是通过将部分计算任务从CPU转移到GPU来减少CPU负载，比如图形渲染和视频解码

但有时候，硬件加速可能会引发一些问题,属于不兼容情况，关闭即可。