Spectre x360关机掉电问题！

[lymlkx]

 你好，请问一下，spectre x360 关机掉电问题，现在是不是全国所有的售后点都可以解决了呀？我刚买的这个本本，关机一晚上，电量从100%掉到89%，不知道怎么回事！地址：四川省南充市，

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[KongL]

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@lymlkx 已写：

 你好，请问一下，spectre x360 关机掉电问题，现在是不是全国所有的售后点都可以解决了呀？我刚买的这个本本，关机一晚上，电量从100%掉到89%，不知道怎么回事！地址：四川省南充市，

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用户，您好！

现在解决方法基本已经下放到所有的维修站，如果不放心可以联系离您最近的惠普金牌服务中心确认是否有解决方案然后过去维修就可以了，服务中心地址和电话查询：www.hp.com.cn/asc

如果确认维修中心还没解决方法，我们会帮忙协调处理。

谢谢

[lymlkx]

你好，我已经去售后打那个补丁了，但是关机掉电问题仍然没有得到解决，怎么处理呢？谢谢！

[purplelh]

节前去了次售后，升级了固件，升级完不能充电，售后也不知道怎吗解决，后来我按照论坛上方法，长按电源键开机，问题解决。2个月，2次换机，2次去售后，如果当初就告知，固件不会公开，要去售后升级，这机器早就退了。

[tabrischan]

我也是刷完固件依然掉电啊，怎办？

[y2kim]

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@tabrischan 已写：

我也是刷完固件依然掉电啊，怎办？

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还是到维修站检查。

[gl4350]

你好，我的也是spectre x360 w-021tu关机掉电，前天去了合肥的惠普服务点，刚开始他们不知道这个问题，我说官网论坛里给出了解决方案，后来他去查然后给我刷好了说问题已解决，昨天把电耗完充满电测试了一下，15个小时掉电11%，根本没有解决啊，明天要回宁波，打算周末去宁波的维修点再试试，下面这个地址的维修点能不能帮我先跟他们通知到解决办法，我周末就去再刷一次，谢谢了！

惠普授权服务中心宁波第一分部

地址：宁波市海曙区大来街47号亚细亚B座917

电话：0574-87325465

[lymlkx]

我已经刷了几次了，掉电的仍然掉电，你也没有必要再去刷了，恐怕也只有惠普更新BIOS和固件才能解决这个问题了

[KongL]

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@gl4350 已写：

你好，我的也是spectre x360 w-021tu关机掉电，前天去了合肥的惠普服务点，刚开始他们不知道这个问题，我说官网论坛里给出了解决方案，后来他去查然后给我刷好了说问题已解决，昨天把电耗完充满电测试了一下，15个小时掉电11%，根本没有解决啊，明天要回宁波，打算周末去宁波的维修点再试试，下面这个地址的维修点能不能帮我先跟他们通知到解决办法，我周末就去再刷一次，谢谢了！

惠普授权服务中心宁波第一分部

地址：宁波市海曙区大来街47号亚细亚B座917

电话：0574-87325465

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用户，您好~

已通知您要去的这个维修点，如到时有什么问题，可以联系我们的专员（如需专员邮箱，可以私信我）

谢谢

[cuining]

昨天刚去售后服务点刷新了BIOS，剩余7%关机，第二天早上起来还是开不了机，今天冲完电再试下，不知道刷BIOS到底能不能解决呀？