Spectre x360关机掉电问题！

[KongL]

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@紫橄榄 已写：

偶也是上面这个问题，刷了bios f20，效果不明显，各种设置都试了。问下，甘肃省兰州市的维修站，收到通知了吗？去了可以解决问题吗？

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用户，您好！

现在基本上所有的维修站都收到了通知，如果不放心，建议您去之前打电话确认下。如果维修站说没接到通知，请在这里反馈，我们会帮您处理。

谢谢

[zhubizhubi]

在这里反馈掉电问题，是不是惠普客服会电话联系我啊？充满电一个晚上就能掉电12%，3天就能完全开不了机，这比休眠还耗电，后悔买惠普的电脑了，亏我一直用的惠普电脑，这次体验太差了。

[KongL]

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@zhubizhubi 已写：

在这里反馈掉电问题，是不是惠普客服会电话联系我啊？充满电一个晚上就能掉电12%，3天就能完全开不了机，这比休眠还耗电，后悔买惠普的电脑了，亏我一直用的惠普电脑，这次体验太差了。

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用户 您好～

关于spectre 360系列笔记本掉电问题，现在惠普售后维修中心已有解决方案，请带上您的电脑去就近的维修中心进行维修，如不放心，请在去之前电话确认后再过去。

谢谢

[kcsg]

我是4.29在京东上买的Spectre x360 13-w021TU，晚上11点多关机，早晨8点开即，能掉8%的电量；也出现过前面有人反馈的开机后显示99%，然后电量几分钟降5、6个点的情况；现在是需要刷bios还是直接去维修中心；另外这种情况能退货么

[托卢]

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@kcsg 已写：

我是4.29在京东上买的Spectre x360 13-w021TU，晚上11点多关机，早晨8点开即，能掉8%的电量；也出现过前面有人反馈的开机后显示99%，然后电量几分钟降5、6个点的情况；现在是需要刷bios还是直接去维修中心；另外这种情况能退货么

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解决问题，找维修中心更新个固件程序。

退货，找京东，能不能退，看京东答复。

[kcsg]

收到，谢谢。那我先去升级固件试试。

个人建议哈，如果说的不对，无怪；掉电这个问题好像从16年年底就已经很多人反馈了，现在都5月份了，如果升级固件可以解决的话，为什么不能在出厂前就解决呢，确实挺影响客户信心的；还是说这个固件是可能影响版权之类的，必须由售后来处理

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@托卢 已写：

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@kcsg 已写：

我是4.29在京东上买的Spectre x360 13-w021TU，晚上11点多关机，早晨8点开即，能掉8%的电量；也出现过前面有人反馈的开机后显示99%，然后电量几分钟降5、6个点的情况；现在是需要刷bios还是直接去维修中心；另外这种情况能退货么

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解决问题，找维修中心更新个固件程序。

退货，找京东，能不能退，看京东答复。

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[felix730]

不知道黑金版带笔的那款会不会有这个问题，我的黑金还在路上，希望此问题已解决，我的银色版的掉电和充电异响问题令我很烦躁~~~

[kcsg]

唉，现在的笔记本质量是不是普遍降低了；从02年开始买了8个笔记本了，最开始的4个都没啥问题；最近的四个，一个xps17键盘坏了几个键，一个thinkpad x220电池坏了，新买的电池也不能充电，然后现在的spectre x360掉电，就是前几个月买的xps13还不错，目前还没啥问题

@felix730 已写：

不知道黑金版带笔的那款会不会有这个问题，我的黑金还在路上，希望此问题已解决，我的银色版的掉电和充电异响问题令我很烦躁~~~

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[felix730]

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@kcsg 已写：

唉，现在的笔记本质量是不是普遍降低了；从02年开始买了8个笔记本了，最开始的4个都没啥问题；最近的四个，一个xps17键盘坏了几个键，一个thinkpad x220电池坏了，新买的电池也不能充电，然后现在的spectre x360掉电，就是前几个月买的xps13还不错，目前还没啥问题

@felix730 已写：

不知道黑金版带笔的那款会不会有这个问题，我的黑金还在路上，希望此问题已解决，我的银色版的掉电和充电异响问题令我很烦躁~~~

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可能是吧，因为现在更新换代快了，厂家默认不然你用那么久了，差不多就得换了，而且现在的笔记本没有以前的贵，现在用料应该都没有以前的好了，我07年买的笔记本现在还能用，只是性能差了而已，10年的拿来做备用机，也还能运行·~~这个应该也算是高端机啊，为什么厂家会犯这么低级错误呢，而且还无法改正，这是让我费解的地方

[kcsg]

恩，我07年买的thinkpad t61现在还能用

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可能是吧，因为现在更新换代快了，厂家默认不然你用那么久了，差不多就得换了，而且现在的笔记本没有以前的贵，现在用料应该都没有以前的好了，我07年买的笔记本现在还能用，只是性能差了而已，10年的拿来做备用机，也还能运行·~~这个应该也算是高端机啊，为什么厂家会犯这么低级错误呢，而且还无法改正，这是让我费解的地方

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