取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 5 条)
240 次查看
标记帖子

USB接口无法读取移动硬盘

例如: DESKTOP-U8EQKQB
Microsoft Windows 10 (64-bit)

想咨询一下HP专家:

最近买了台旧的笔记本电脑,上面有两个USB接口:一个可以读取和识别鼠标和移动硬盘,而另外一个只能识别鼠标,不能识别。两个问题:

1.是不是真的向买电脑的说的这台电脑的两个USB口就是这样设定的?

2.有没有办法让这个原本不能读取移动硬盘USB口能正常读取移动硬盘?

 

希望专家能尽快回复,谢谢

惠普图片.jpg

4 条回复4
教授 教授
教授
931 921 91 109
2个帖子(共 5 条)
标记帖子

USB接口无法读取移动硬盘

只插一个USB移动硬盘(插在原来不能识别的接口)能不能识别呢

 

如果也不行,可以先试试把设备管理器里面的通用串行总线-USB的设备都卸载一遍重启试试

排除测试可以链接下其他的USB存储设备 


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
27,308 6,796 527 1,688
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

USB接口无法读取移动硬盘

请仔细对照一下外设及USB的规格标准,也有可能是兼容性不佳。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
4个帖子(共 5 条)
标记帖子

USB接口无法读取移动硬盘

谢谢WDH的指点

外设和笔记本USB接口规格标准要怎么查的出来,可否给个截图之类的信息。

 

电脑介绍说笔记本两个USB接口是如下规格,按理说,一个USB能读取硬盘的话,另外一个也应该能读。但问题是一个能读,另外一个口读不了

_0-1671802496749.png

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
27,308 6,796 527 1,688
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

USB接口无法读取移动硬盘

建议试试普通U盘是否存在同样情况,我在怀疑是否这两个接口的供电标准不一样,而USB硬盘需要足够的电量供应,所以导致读取失败。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。