USB接口无法读取移动硬盘

[幽谷来风]

想咨询一下HP专家:

最近买了台旧的笔记本电脑，上面有两个USB接口:一个可以读取和识别鼠标和移动硬盘，而另外一个只能识别鼠标，不能识别。两个问题:

1.是不是真的向买电脑的说的这台电脑的两个USB口就是这样设定的？

2.有没有办法让这个原本不能读取移动硬盘USB口能正常读取移动硬盘？

希望专家能尽快回复，谢谢

[正在输入]

只插一个USB移动硬盘（插在原来不能识别的接口）能不能识别呢

如果也不行，可以先试试把设备管理器里面的通用串行总线-USB的设备都卸载一遍重启试试

排除测试可以链接下其他的USB存储设备 

[WDH]

请仔细对照一下外设及USB的规格标准，也有可能是兼容性不佳。

[幽谷来风]

谢谢WDH的指点

外设和笔记本USB接口规格标准要怎么查的出来，可否给个截图之类的信息。

电脑介绍说笔记本两个USB接口是如下规格，按理说,一个USB能读取硬盘的话，另外一个也应该能读。但问题是一个能读，另外一个口读不了

[WDH]

建议试试普通U盘是否存在同样情况，我在怀疑是否这两个接口的供电标准不一样，而USB硬盘需要足够的电量供应，所以导致读取失败。