USB

浮云游子身上衣 · ‎2025-03-03

出问题了

正在输入 · ‎2025-03-03

机型较早，不排除硬件故障的可能性

卸载设备，驱动工具加载驱动看下
尝试下放电----关机后拔掉所有外接设备包括电源线、按住开机键30秒不松手，时间到后松手，插上电源线，单点开机键开机。
诊断下硬件----下载文件安装（HP硬件诊断工具v10.7.3.0）硬件诊断工具
安装完后关机，再次按下开机键后，快速点击F2进入检测工具，进行USB接口诊断

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548851818 · ‎2025-03-03

●硬重置：

拔掉电源适配器，拆下电池，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒后松开，之后，插电源适配器，开机观察。

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全新安装Win10系统https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A

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