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暗影精灵10打游戏出现蓝屏pci.sys

暗影精灵10
Microsoft Windows 11

刚买的暗影精灵10 14650HX+4060 16G,打游戏或者加载一下软件的时候画面会突然卡死风扇狂转,又时停时转,有的时候会出现蓝屏pci.sys。

IMAGE_NAME:  pci.sys MODULE_NAME: pci FAULTING_MODULE: fffff8004e8c0000 pci

 

 

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暗影精灵10打游戏出现蓝屏pci.sys

有没有自己添加升级、改造内部硬件

机器平时外接什么设备,除了电源

如果有,还原最初的硬件,除了电源,其他外部设备都不接

如果都没有

 

先看机器是否长时间运行测试无异常,判断有没有存在硬件故障。

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景,要重新下载安装UEFI诊断工具。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp155001-155500/sp155054.exe

没有操作系统,用其他电脑下载运行工具,制作安装到USB,安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前,不用机器的时候进行,跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

了解更多

HP 电脑 - 硬件故障测试 HP PC Hardware Diagnostics UEFI部分


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暗影精灵10打游戏出现蓝屏pci.sys

加装了固态硬盘,使用没出现问题,运行了HP PC Hardware Diagnostics UEFI检测硬盘和全面检测,都是没问题。驱动程序这些都是更新过的。就是玩占cpu的游戏或者使用其他软件,会出现上述情况,或者蓝屏;有一次卡住,风扇时停时转几次,没有蓝屏,监控软件看到cpu温度突然上到90多度下来,然后正常。

pci.sys导致的蓝屏 - Microsoft Community

 

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暗影精灵10打游戏出现蓝屏pci.sys

加装了固态硬盘,使用没出现问题,运行了HP PC Hardware Diagnostics UEFI检测硬盘和全面检测,都是没问题。驱动程序这些都是更新过的。就是玩占cpu的游戏或者使用其他软件,会出现上述情况,或者蓝屏;有一次卡住,风扇时停时转几次,没有蓝屏,监控软件看到cpu温度突然上到90多度下来,然后正常。

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暗影精灵10打游戏出现蓝屏pci.sys

有硬件改动,先还原硬件改动。观察一段时间,故障没出现,就和新加的硬件有关系。反之,再把硬件再装回去。


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暗影精灵10打游戏出现蓝屏pci.sys

试了一下,硬件问题,是核显驱动,在英特尔下载更新核显驱动 32.0.101.6559 WHQL Certified后游戏能正常玩,但是更新核显驱动后,电脑开机亮屏后会出现黑屏;重新下回32.0.101.5763 Rev.C,吃CPU的游戏玩不了😥

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不太建议用公版英特尔集显驱动,近期多个版本会容易出现无畏契约切屏图形崩溃,游戏白屏无显示,游戏启动不了等诸多问题。

 

可以DDU清理集显驱动后,在官网查询驱动时将系统版本改为23H2,.下载更早版本的集显驱动安装后试试看

以及尝试BIOS中改独显直连使用即可。

_0-1739936811443.png

 

 

同时关闭设备安装设置中的自动安装驱动,以及暂时关闭系统更新

 

 


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