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保修期
发布时间 2018-11-10 09:37:50
查看电脑产品信息显示的电脑保修期
在惠普论坛查序列号查到的保修期
我用电脑的序列号在论坛上查到的电脑保修期显示是2011年到2014年,电脑上产品信息显示的保修开始时间是2016年9月,为什么这两个信息会不同呢,我是在16年拿到的电脑,说明产品信息的保修开始时间是准确的,可是为什么在论坛上信息确是一个提前了好多年的信息。
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保修期
发布时间 2018-11-10 17:29:59
和第几手电脑没有关系,是 care pack 注册过程中出了问题。
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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保修期
发布时间 2018-11-10 15:19:44
请提供序列号
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保修期
发布时间 2018-11-10 15:27:23
请提供序列号
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保修期
发布时间 2018-11-10 17:13:52
January 01, 2011 ~ January 07, 2014 这段保修,是一个 Care Pack 延保合同,时间的错误应该是 注册 Care Pack 时出问题了。
.
基于序列号5CG63459DB,我能查到订单,但是,订单中的 Care Pack 是 U4389E HP 1 year Next Business Day Onsite Hardware Support for Notebooks,一个一年的Care Pack,不是三年的Care Pack,。
我不确认 January 01, 2011 ~ January 07, 2014 这段 Care Pack 是如何购买的。
Care Pack 注册流程,原则上是谁销售谁负责,建议联系销售这个 三年Care Pack 的经销商,让经销商向惠普反馈,修改时间。
订单中的 U4389E,如果正常注册成功,保修应该是 September 10, 2016 到 September 09, 2017,已经出保。
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保修期
发布时间 2018-11-10 17:29:59
和第几手电脑没有关系,是 care pack 注册过程中出了问题。
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