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保修信息消失 保修已从产品中移除
发布时间 2020-06-19 19:34:14 - 上次修改时间 2020-06-19 19:47:11
产品名称: 735G5
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
今天使用HP Support Assistant检测更新
看到保修还有5个月,就点了图上的位置,想看看什么情况
进入之后尝试注册也没有成功(后了解到是购买的服务)
但是返回之后发现保修状态不能查询
进入网站查询保修 看到保修已从产品中移除
所以需要了解是怎么回事,剩余的保修时间去哪里了
5 条回复5
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保修信息消失 保修已从产品中移除
发布时间 2020-06-20 18:01:17
据说白天的时候保修系统维护。
据说现在已经恢复了。你再查查
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
![](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/103098iE4D565C27B7C5683/image-size/large/is-moderation-mode/true?v=v2&px=999)
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保修信息消失 保修已从产品中移除
发布时间 2020-06-26 10:59:19
https://www8.hp.com/cn/zh/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
右键点开始按钮,打开应用和功能,卸载这个软件,重装试试
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