保修信息消失保修已从产品中移除

月列 · ‎2020-06-19

今天使用HP Support Assistant检测更新

看到保修还有5个月，就点了图上的位置，想看看什么情况

进入之后尝试注册也没有成功（后了解到是购买的服务）

但是返回之后发现保修状态不能查询

进入网站查询保修看到保修已从产品中移除

所以需要了解是怎么回事，剩余的保修时间去哪里了

548851818 · ‎2020-06-20

据说白天的时候保修系统维护。

据说现在已经恢复了。你再查查

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

木下天一郎 · ‎2020-06-20

我也是同样的问题

木下天一郎 · ‎2020-06-20

还是不行，我也是一样的问题，保修信息消失了，现在怎么刷新都没刷出来，网站上能显示，但是惠普助手里没有

月列 · ‎2020-06-24

没有恢复

548851818 · ‎2020-06-26

https://www8.hp.com/cn/zh/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

右键点开始按钮，打开应用和功能，卸载这个软件，重装试试

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

创建您的HP账户可以在社区发帖交流进行个性化定制

保修信息消失 保修已从产品中移除