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笔记本连接无线上不去网,其他设备连无线都正常

LAPTOP- B1KG58TV
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前在笔记本上插了一个很久以前的U盘,安全扫描出来了一个高级威胁,威胁被安全中心隔离了,然后好几天没用了,再开机就连的好好的无线,但是没法上网,关机好几次,把无线忘记重新连都没用,其他连接同一个无线的设备都是正常上网的,不知道电脑是怎么了。

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,222 1,187 119 150
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笔记本连接无线上不去网,其他设备连无线都正常

您好,是信号可以连接上,但是打开网页或者软件的时候提示没有网络吗?

您可以打开下浏览器地址栏输入www.baidu.com看下是否有错误代码提示

例如DNS 或者代理报错

建议您可以尝试下网络重置的方法,win+q搜索CMD 选择以管理员身份运行然后输入netsh winsock reset回车,重启测试下

如果是报错代理问题可以按win+i找到网络--代理 将手动设置的代理关闭

如果是DNS报错缩写 可以更换下DNS 或者重启下路由器

以及测试下手机热点的网络是否正常。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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见习生
见习生
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笔记本连接无线上不去网,其他设备连无线都正常

你使用过虚拟机吗,如果有请试试使用注册表清理器(百度上下载)进行清理,重启后如无用,请试试重装系统或使用安装其他系统的硬盘启动看看是否可以使用网络

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