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触控板无法使用
发布时间 2019-09-25 22:51:34
产品名称: HP ENVY x360 15-bp104TX
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
触控板无法使用。
1.笔记本为HP ENVY x360 15-bp104TX;
2.笔记本触控板无法使用,鼠标使用正常;
3.已尝试在官网下载Synaptics 触控板驱动程序 19.5.10.75 Rev.A驱动,安装并重启,但无效;
4.win+Q,输入Synaptics 重置应用无效;
5.设置--设备 下没有触控面板内容。
2 条回复2
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触控板无法使用
发布时间 2019-09-26 08:57:50
您好,您所描述的问题,触摸板功能再不装驱动的情况,正常来说也是可以使用的,但是如果您做了诸多操作之后仍无效,建议放静电测试,并恢复一下bios默认值,静电释放方法是:关机后,同时按住Win键和字母V键不松手,再按住电源开关2秒,屏幕亮起后,先松开电源键,看到屏幕出现CMOS 重置(502)提示后松开所有按键,然后按一下回车即可进入系统
恢复bios默认值方法是,开机点击F10进入bios,再点击F9之后F10保存,退出即可。
以上如果仍无效,建议考虑硬件故障,及时送修。
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