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模范生
模范生
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触控板无响应

HP Pavilion x360 Convertible 14-cd0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

键盘和触控板突然失灵,按网上提示卸载驱动并清除注册表信息后,键盘恢复但触控板仍然无法使用,出现以下报错

SYX_1-1623150823024.png

 

 

4 条回复4
副教授 副教授
副教授
749 740 72 90
2个帖子(共 5 条)
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触控板无响应

从提示看和驱动关系大,您是触摸板整个不能滑动 还是手势操作不行了

安装下官网的触摸板驱动试试,英特尔IO驱动也安装下试试

如果不行的话 用解压软件打开你的官网触摸板驱动包-找到UWP文件夹--运行里面的appx后缀的文件安装

安装后重启试试

 


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模范生
作者
模范生
2 1 0 0
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触控板无响应

是整个触控板完全没有响应,请问是需要到微软官网下载驱动吗,能否提供一个网址?谢谢!

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副教授 副教授
副教授
749 740 72 90
4个帖子(共 5 条)
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触控板无响应

到HP的官网 --找到驱动查询--输入你的机器序列号-查询到的触摸板驱动下载

然后按照我上面的方法 用解压软件提取里面的UWP应用安装试试

如果不行 可以下载第三方驱动软件 比如360驱动大师 更新驱动试试看


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2,988 2,984 190 150
5个帖子(共 5 条)
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触控板无响应

您好,
可以将系统检测更新到最新版,所有可选的更新也全部勾选更新一下,如果问题依旧可以通过下面的方法修复一下系统,看一下是否正常。
http://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-update/%E4%BD%BF%E7%94%A8mediacreation...


我是HP员工。
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