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电脑耳机经常性失效

暗影精灵9plus
Microsoft Windows 11

我的笔记本电脑经常性耳机失灵,具体情况是突然耳机没声音了,然后在插耳机的情况下无法播放任何视频,播放已缓存视频会特别卡并且没有声音,已经重新安装了声卡驱动并且更换了多次耳机,只有重新开机才能恢复,而且每次开启电脑都有嘀咚嘟咚的声音

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电脑耳机经常性失效

耳机是直接接到USB接口,还是通过扩展坞连接的



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模范生
作者
模范生
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电脑耳机经常性失效

和鼠标一样是通过USB接口连接的,并且发生这种情况后拔下耳机后电脑能正常工作,但是插上后就又不行了

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电脑耳机经常性失效

以下几个方法可以分别尝试:

 

●释放静电:
关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。
●BIOS硬重置:
关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待十分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。

●全新安装Win11系统 https://mp.weixin.qq.com/s/R-MF55v3ltqE7LiBXQqdEw

 

●如果以上操作无效,请将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务中心的地址和联系方式。


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