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模范生
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电脑偶发卡死,鼠标可动,但是其它都是无响应

例如: OMEN Gaming Laptop 16
Microsoft Windows 11

如题,偶发出现,频率不太高,可能一两周出现一次,将笔记本屏幕盖上等一会重新打开就可能会解决这个问题,不知道是什么原因导致的。
并且最近盖上盖子后,晚上总是会自动重启,之前工作内容都关闭了,我没有设置过自动重启,盖盖子前也没有提示有更新需要重启,几乎每天都会重启。

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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电脑偶发卡死,鼠标可动,但是其它都是无响应

具体型号是?先尝试以下步骤
1:操作系统和BIOS版本更至最新
2:将OGH软件清理重装
(卸载不装,测试正常再装回测试)
3:清洁重装显卡驱动或者下载驱动后使用DDU工具清理重装
4:设置显卡高性能和最佳性能电源计划
5:如果机型温度较高,可以运行游戏时监控下温度,避免过热导致性能异常



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模范生
作者
模范生
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电脑偶发卡死,鼠标可动,但是其它都是无响应

具体型号是暗影精灵11 AMD版,R9-8945HX + 5060
操作系统和BIOS都是最新
基本不玩游戏,主要是工作,温度应该不会很高

电源计划之前设置的就是高性能

刚刚清理了OCH,并清洁重装了显卡驱动,我再观察一段时间看看还有没有问题

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