电脑无法正常启动

Chencn · ‎2020-09-02

steam自动更新游戏时发生磁盘读取错误，当时电脑还能正常使用，游戏安装盘是机械硬盘，但是关机重启之后一直卡在欢迎界面，用安全模式启动则显示找不到启动设备，检测之后显示当系统盘的固态硬盘有问题，机械硬盘正常

故障編号: 9XJP3A- 8QNBG1-MFPURF - 60N903

请问该怎么解决

hlin · ‎2020-09-04

报错为硬盘本身故障，需要联系维修中心更换硬盘。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010