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电脑无法正常启动

惠普暗影精灵3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

 steam自动更新游戏时发生磁盘读取错误,当时电脑还能正常使用,游戏安装盘是机械硬盘,但是关机重启之后一直卡在欢迎界面,用安全模式启动则显示找不到启动设备,检测之后显示当系统盘的固态硬盘有问题,机械硬盘正常

故障編号: 9XJP3A- 8QNBG1-MFPURF - 60N903

请问该怎么解决

Screenshot_20200902_201638_com.android.gallery3d.jpg

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
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电脑无法正常启动

报错为硬盘本身故障,需要联系维修中心更换硬盘。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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