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电脑桌面颜色不正常
发布时间 2017-12-30 19:05:28 - 上次修改时间 2017-12-30 19:25:55
产品名称: HP i5-ae124TX
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
电脑的桌面变成了不正常的绿色,有时候会突然变成正常色,然后又会突然变成这样,请问各位大神这是什么怎么回事啊,怎么办啊?
3 条回复3
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电脑桌面颜色不正常
发布时间 2017-12-30 20:05:38
如果有条件,可以外接显示器,使用 FN+F4 或 Windows+P 组合键切换显示器试试显示是否正常。
A.如果外接显示正常,基本可以判断是屏幕硬件故障。需要送到惠普授权维修中心维修。
B.如果外接显示也不正常,
①根据电脑的具体型号,硬件配置,使用的操作系统,在惠普官方网站重新下载安装显卡驱动程序和BIOS。
②全新安装操作系统,如果使用的是预装操作系统,可以按电源键开机后丨立刻丨连续丨多次丨点击F11进入恢复界面,选择疑难解答→Recovery Manager(恢复管理器)→左侧的系统恢复。把系统恢复到出厂状态。
③
将电脑送到惠普授权的维修中心进一步检测检查。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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