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见习生
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电脑桌面颜色不正常

HP i5-ae124TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑的桌面变成了不正常的绿色,有时候会突然变成正常色,然后又会突然变成这样,请问各位大神这是什么怎么回事啊,怎么办啊?

IMG_20171230_185716.jpgQQ图片20171230191224~1.jpg

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
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电脑桌面颜色不正常

如果有条件,可以外接显示器,使用 FN+F4 或 Windows+P 组合键切换显示器试试显示是否正常。
A.如果外接显示正常,基本可以判断是屏幕硬件故障。需要送到惠普授权维修中心维修。
B.如果外接显示也不正常,
①根据电脑的具体型号,硬件配置,使用的操作系统,在惠普官方网站重新下载安装显卡驱动程序和BIOS。
②全新安装操作系统,如果使用的是预装操作系统,可以按电源键开机后丨立刻丨连续丨多次丨点击F11进入恢复界面,选择疑难解答→Recovery Manager(恢复管理器)→左侧的系统恢复。把系统恢复到出厂状态。

将电脑送到惠普授权的维修中心进一步检测检查。

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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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见习生
作者
见习生
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电脑桌面颜色不正常

请问有其他的检查办法吗?是不是我电脑屏幕的哪个灯管坏了还是怎么的,能不能自己检查出来是什么问题呢?

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Retired
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电脑桌面颜色不正常

您参考楼上解决思路,要是自己测试,外接显示器,可以观察确认,外接屏幕和笔记本本身屏幕是不是一样的状况

1-如果笔记本屏幕有问题,外接屏幕没有问题,这个要考虑笔记本屏幕以及屏轴,屏线方面问题。

2-如果一样的问题,这个还是显卡驱动,显卡方面问题。


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