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辅导员
辅导员
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关于笔记本电池鼓包的,可以进来看看

hp envy 13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

此前笔记本电池鼓包已发过帖子,去了线下维修点报修,工作人员说会反应上级,会有客服代表联系。结果昨天客服打来电话,就一句话,过保了不能保修。我说鼓包现象随便百度就一堆,你们就无动于衷吗?结果客服说并没有我这个机型的笔记本出现鼓包问题。呵呵,那好我就给你们找点例子,随便百度就是一堆投诉,还说没有接到投诉。下面的链接都是我这个机型鼓包问题,而且,最巧合的是,几乎所有人都是在2017年下半年买的,和我一样,难道你们惠普的电池只能用两年吗?发出过几次电池召回计划,摆明了就是自己的生产线有问题。做笔记本的又不是你们一家,别人都好好的,就你们这么优秀。

 

我看到有不少人在黑猫投诉上投诉了惠普,我也不清楚有没有用,反正我刚刚也提出了投诉,然后再在微信上与惠普售后人工客服交涉一番。这次就等着惠普给不给出个信服的解决方案吧,如果还是只会说那一句过保了不换,那终身不会买惠普任何产品。当初是觉得惠普是老品牌售后好才买的,现在我是重新定义了售后一词。以后还不如买小米笔记本,虽然不是专业的,售后可能不好找,但便宜啊,省的钱还可以在过保后更换部件用。

 

提示一下,如果惠普不给解决的,可以自己在京东淘宝旗舰店上买电池更换,oneda、台积电都是专业做电池的信得过,而且只要两百多,惠普换的话要800,而且,难保它的电池一年后不会再鼓包,你懂的!

 

附上一张惠普社区的截图,让你再说我这个型号的没有人投诉!

 

搜索帖子 - 惠普支持社区.png

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博士生
博士生
3个帖子(共 4 条)
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关于笔记本电池鼓包的,可以进来看看

关键是老机子了,而且电池很早就过保了。这个无法享受质保政策的。只能自费换。

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模范生
模范生
4个帖子(共 4 条)
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关于笔记本电池鼓包的,可以进来看看

HP ENVY - 13-ad110tu    今天刚刚发现鼓包严重电池    已经过了保修期   估计要自费更换了

 

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