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高才生
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hibernate/休眠后无法直接使用指纹登录windows,只能改用其它方式,比如口令或PIN

HP 430 G8
Microsoft Windows 10 (64-bit)

问题现象:睡眠后或者关机后再开机,都可以直接用指纹进行登录,但休眠后就不行,登录界面上没有任何反应(包括指纹信息不对之类的,什么都没有),只能换用其它登录方式,比如口令或PIN。

 

备注:这里的休眠是指睡眠后一定时间后转入的休眠模式,我机器上目前的设置是10分钟转睡眠,90分钟转休眠。

 

相关的驱动程序应该都是官网上最新的版本,比如BIOS和ELAN Fingerprint Sensor Driver啥的,WINDOWS版本是WIN10的LTSC 2019版本(1809)。

 

欢迎任何建议或想法,谢谢!

3 条回复3
高才生
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高才生
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hibernate/休眠后无法直接使用指纹登录windows,只能改用其它方式,比如口令或PIN


更新:还是有问题,请忽略下述回复内容,看来到时间睡眠转休眠和立即休眠还不一样。。。

 

有可能是因为驱动程序不能太新,我从3.2.12011.10039 退回到上一个版本10038,好像就没问题了(通过shutdown /h测试了下),后续再观察下。

 

不知道是新版本有bug还是说新版本和我的WIN10版本不兼容。。。

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hibernate/休眠后无法直接使用指纹登录windows,只能改用其它方式,比如口令或PIN

可能还是和你的ltsc系统有关

没有特殊需求的话,用专业版或者家庭版吧


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高才生
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高才生
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hibernate/休眠后无法直接使用指纹登录windows,只能改用其它方式,比如口令或PIN


@阿硕  已写:

可能还是和你的ltsc系统有关

没有特殊需求的话,用专业版或者家庭版吧


公司统一使用这个版本,还不太方便换,麻烦了。

 

前面回退了指纹识别硬件的驱动后,以为没问题了,结果下班回到家再开机还是有问题,看来到时间从睡眠转休眠和直接立即休眠还不太一样。。。

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