欢迎入坑惠普，有问题别找售后，点此

[小僵尸]

这是三个月之前的问题三个月之后，屏幕的边又****的开裂了。恭喜惠普坑爹成功。

[小僵尸]

型号9560ngw，惠普这个***设计，屏幕跟主机连接就那么点玩意，这也不要紧，要紧的是这个*电脑翻开屏幕盖子的时候跟十年没上机油的轴承一样，嘎吱嘎吱的，你**的这是**新买的电脑，****？a壳无故开裂，维修时间那么长，修好之后师傅说打开的时候用手托着点，**，买了个残疾电脑？三个月不到你****的屏幕边又开裂了，你们用的材料是****捡来的？

现在我只想知道一个问题，就是去消协投诉的时候，有一个表格要填，就是被投诉人的联系方式，我想知道这个联系方式填啥

还有一个问题，你们有没有人工客服的电话？活人接听的那种，非得**在这费劲打字。

[小僵尸]

买了一年两次硬件故障影响使用，申请退货退钱。

申请告诉我去消协投诉，贵公司的联系电话是多少。

[KongL]

用户，您好~

我这边已将您的问题反馈给我们专员，之后会尽快与您联系。

谢谢

[长春藤ze]

有图么我看看，这机子我也有，但是没出现这种问题。根据你说的这两个毛病，似乎是外力造成的吧。

[小僵尸]

外力造成的我至于在这扯皮？放桌子上一直没动，偶尔带去图书馆用一下，期间没磕碰一下，不用图，就是屏幕外边的黑边框鼓起来了，你们的502买的假的，没粘紧，还有就是屏幕盖子开启的时候很不够圆滑，这个没法用图表达。

[小僵尸]

不能问售后，售后说所有的问题都正常，没炸就是占便宜了

[何汿]

hhhhhh我也是同样的诡异问题，用了不到一年这还在保修期内呢，屏轴突然炸裂。要是只换个轴吧，换就换了，关键是维修师说我这款还刚好跟屏幕连在一起需要一起更换！！！而且说由于外观有损坏没法保修？？太坑了