惠普暗夜精灵无故死机

我真的会谢123 · ‎2025-02-12

我22年买的惠普暗夜精灵8pro，现在已经过了保修期了，从去年12月份开始问题频出，首先是电脑无法正常关机，软件关机后，关机键一直亮，其次是我在使用过程中电脑无故死机，一天4次到5次，我的电脑也没有安装什么乱起八糟的软件，用笔记本电脑自己带的惠普管家安装了新的BIOS还是会无故死机，我送到惠普的售后维修花了1600还是没修好，我想知道这个到底是出了什么问题？？？

阿硕 · ‎2025-02-12

已经付费维修，但问题仍未解决的话，建议还是尽快联系下当时负责的站点（确保是官方站点）

使用一段时间后无法关机，通常可能会和内存有关，但需要专业人士线下做排除诊断为准

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我真的会谢123 · ‎2025-02-12

我已经找他线下排查两次了，第一次说是显卡短路，第二次说是软件问题，我想请教一下，我这个电脑我应该怎样自己查出来是哪里出问题了，我想找那个维修站点对峙，每次修电脑都要3天时间，他们已经浪费了我的金钱和时间

阿硕 · ‎2025-02-12

故障偏向于硬件的时候，会需要做各种检测和排除，来找到真正的故障原因去解决，是的确比较耗时间的。

进一步和维修人员沟通协商，争取尽快解决

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