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惠普笔记本进入电脑会响一声,然后进入白色界面,鼠标不能动
发布时间 2020-03-20 09:49:54
惠普电脑好像是设置了 HP ProtectTools 的windows密码,然后就每次开机都会响一声,之后就进入白色输入密码的界面,并且鼠标是不能移动的,输入密码之后,不管对错都会响一声,对了就直接进入系统。接着就是windows的密码登录界面了。请问这种怎么解决?
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惠普笔记本进入电脑会响一声,然后进入白色界面,鼠标不能动
发布时间 2020-03-20 11:10:50
嗯呢,理解了 ,您的这个 问题应该是开启了 开机 密码的 登录方式 。可以进入bios之后 ,选择 安全里面 一个 reset bios 一项清除开机密码,或者您看看 是否使用了 hp client security 软件 ,里面 有个 安全选项的 设置界面,您取消开机验证的界面 也是可以的。
如果您不能及时传照片,也么关系,晚上可以试一下以上方式。另可以关注“惠普服务”公众号,添加机器信息,联系人工也是可以的哦。
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惠普笔记本进入电脑会响一声,然后进入白色界面,鼠标不能动
发布时间 2020-03-20 10:21:52
如果可以进入bios ,您将bios 拍个照片上传一下,另外 bios进入之后 system information 可以看到机器的信息 ,可以就在这个页面拍照上传 。我看一下,如果是开机密码 ,那么 可以作为安全性的保留,就是 麻烦一点。
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惠普笔记本进入电脑会响一声,然后进入白色界面,鼠标不能动
发布时间 2020-03-20 11:02:32
HP Client Security Manager 9.3
安全保护功能 一步登陆,取消一步登陆和开机验证。
我是HP员工。
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惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
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惠普笔记本进入电脑会响一声,然后进入白色界面,鼠标不能动
发布时间 2020-03-20 11:10:50
嗯呢,理解了 ,您的这个 问题应该是开启了 开机 密码的 登录方式 。可以进入bios之后 ,选择 安全里面 一个 reset bios 一项清除开机密码,或者您看看 是否使用了 hp client security 软件 ,里面 有个 安全选项的 设置界面,您取消开机验证的界面 也是可以的。
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