惠普笔记本语音输入电脑接收不到声音，语音控制键F8按了灯也不亮

笔记本语音输入不了 · ‎2025-04-25

刚买来的时候F8语音控制键按了灯是可以亮的，后来重装了WINDOWS11系统后，F8键按了灯也不亮，而且语音输入电脑也接收不到语音

正在输入 · ‎2025-04-26

测试下本机的录音机功能看是否能正常录入

-------------------------------------------------------------------------------
我是一名社区志愿者，帮助大家解惑答疑。
回帖仅为我个人言论，不代表惠普官方。
惠普人工 I自助服务 I重置系统 I查询服务中心 I
硬件诊断 I商用驱动(HPIA) I更新电脑BIOS I商用系统恢复 I
重装OGH软件 I重装显卡驱动 I如何分析蓝屏 I重装系统 I
温度高看这里 I

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

笔记本语音输入不了 · ‎2025-04-26

不能正常录入哦

正在输入 · ‎2025-04-26

可以尝试单独下载本机声卡驱动包，并打开设备管理器-展开系统设备下拉找到英特尔智音驱动将其右键卸载，勾选删除驱动程序并重启安装驱动包。

安装完毕后，测试扬声器是否正常，在系统设置中找到隐私-麦克风-将隐私开关全部开启，然后测试录音机试试看。

-------------------------------------------------------------------------------
我是一名社区志愿者，帮助大家解惑答疑。
回帖仅为我个人言论，不代表惠普官方。
惠普人工 I自助服务 I重置系统 I查询服务中心 I
硬件诊断 I商用驱动(HPIA) I更新电脑BIOS I商用系统恢复 I
重装OGH软件 I重装显卡驱动 I如何分析蓝屏 I重装系统 I
温度高看这里 I

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

笔记本语音输入不了 · ‎2025-04-26

已经重新下载更新了声卡，也没有用

正在输入 · ‎2025-04-26

开机多次点击F2进入检测工具，选择组件测试-音频测试-麦克风测试-看下是否能测试通过。

-------------------------------------------------------------------------------
我是一名社区志愿者，帮助大家解惑答疑。
回帖仅为我个人言论，不代表惠普官方。
惠普人工 I自助服务 I重置系统 I查询服务中心 I
硬件诊断 I商用驱动(HPIA) I更新电脑BIOS I商用系统恢复 I
重装OGH软件 I重装显卡驱动 I如何分析蓝屏 I重装系统 I
温度高看这里 I

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

一个帅气的大胡子 · ‎2025-04-26

录音机都无法使用，尝试下面步骤试试；

1：右键开始菜单-设备管理器-声音视频游戏控制器-找到匹配的声卡驱动，右键卸载设备-勾选删除驱动程序，重启，尝试一下

2：卸载重启后更新官网声卡驱动，重启

3：建议备份好数据，直接恢复出厂测试

4：无效考虑线下检测把，惠普当地售后查询方法https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

我是社区志愿者，近期在测试战AI，有问题欢迎私信我讨论。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。