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惠普EliteBook 1051 G1虚假宣传质量问题准备怎么解决?
发布时间 2018-07-05 11:19:30
惠普EliteBook 1051 G1这台电脑出厂都不做检测的吗?光感问题半个月没解决,电流声如此之大也没有解决办法,散热孔宣传双排变成单排,D面材质到现在都不明确,宣传图随意更改,这已经涉嫌虚假宣传了,希望给出 解决方案
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惠普EliteBook 1051 G1虚假宣传质量问题准备怎么解决?
发布时间 2018-07-05 12:25:42 - 上次修改时间 2018-07-05 12:26:53
有些问题,在此之前已经在论坛回复过了 ,建议更多追问的话,也先搜索一下论坛。
下面蓝色字是我的回复
EliteBook 1051 G1这台电脑出厂都不做检测的吗?
光感问题半个月没解决
这周一已经有相应的方案并联系部分用户做安排了,如果没有得到通知,那么请电话或微信联系人工客服开case,留个人信息跟进
电流声如此之大也没有解决办法
正在处理,也是按最高优先级来处理的
散热孔宣传双排变成单排
我本人没有买这个机器,所以没有留意过宣传是否有提到散热孔。散热孔是论个的吧,散热管才是一排两排这样,有没有图片说明?
D面材质到现在都不明确
宣传页面我大概看了,jd宣传页面下面有另外提到
“高品质航空级铝合金机身,较碳纤维和镁铝合金,强度更高,更耐磨抗划伤”
较碳纤维和镁铝合金就是D壳,外面表层是镁铝合金压膜,内层主体是较碳纤维。这个较碳纤维不是金属。
宣传图随意更改
先咨询jd
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惠普EliteBook 1051 G1虚假宣传质量问题准备怎么解决?
发布时间 2018-07-05 17:25:09
这位HP员工你好,电商渠道JD前期宣传说的很清楚,高品质航空级铝合金全机身,较较碳纤维和镁铝合金,强度更高,更耐磨抗划伤。您这边也很明确的说的是 碳纤维和镁铝合金就是D壳,外面表层是镁铝合金压膜,内层主体是较碳纤维。这个较碳纤维不是金属。所以这就说明你们的宣传是错误的,诱导了用户购买。当然您如果无权过问此事,那我们也可以去找京东或者其他什么维权渠道反馈。(JD给我的反馈是贵司宣传问题,他们不负责)
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惠普EliteBook 1051 G1虚假宣传质量问题准备怎么解决?
发布时间 2018-07-06 12:28:43
@zrllx 已写:D面真的不是金属材质?那这个宣传图确实有忽悠购机用户了
表面是,从里面看不是。
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惠普EliteBook 1051 G1虚假宣传质量问题准备怎么解决?
发布时间 2018-07-10 22:03:15
本身不关注这个问题,看着这个回复还是想多了解一下;一、【较碳纤维】是什么材料,见识短,真没听过,麻烦能解释一下?真含碳钎维,惠普可能需要拿检测报告来证明D壳是否含碳纤维;【较碳纤维和镁铝合金】的较难道不是比较的意思么,我理解有误?;根据D壳工艺结构猜测,应该是镁合金注塑,外表层喷漆,至于是否是镁铝合金,有待证明,这个材料质感像塑料,并且可以像塑料一样注塑成型(压铸的材料内部结构设计不会和塑料结构一样),还有即使含铝也很少吧;