浏览器打不开网页

[鹿曦]

请问在电脑网络正常的情况下，浏览器可以正常搜索，但是打不开网页，或者打开网页后呈现乱码状态，无法加载网页图片，只有蓝色的文字。已经切换或浏览器和网络，不是浏览器和网络的原因。重启后可以使用一段时间，时间长了又会出现这样的情况。目前惠管家也无法打开，但是wps可以云上传文档。请问该如何解决问题？

[阿硕 · Accepted solution]

1，你先替换下手机的热点 电脑打开网页刷新试试

2，如果手机热点也是这样的画面 你将电脑的DNS更换下 如果是校园网 需要注意IP是否是固定IP 和DNS地址

可以按win+q输入控制面板，进入控制面板选项，右上角查看方式改为大图标，选择网络和共享中心，点击左侧的更改适配器设置-双击WLAN适配器 也就是你用wifi的网卡，然后选择属性--双击internet协议版本4，看下DNS是否是有固定数值的，有的话自己拍照保存下，如果是自动获取 改为手动获取，第一行输入223.5.5.5，第二行输入223.6.6.6

然后点击确定，再去刷新网页试试。

3，更改后依旧无效的话  可以将网卡驱动卸载重启下试试，按win+x找到设备管理器-展开网络适配器-选择无线网卡，鼠标右键它选择卸载设备 勾选删除驱动程序，然后重启 重启后再试试

4, 以上操作无效 可以自己用其他电脑 下载一个第三方的防护软件 例如电脑管家，做一个网络修复扫描 让软件自动扫描下试试看。