取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
见习生
14 8 0 0
1个帖子(共 7 条)
2,711 次查看
标记帖子

罗技无线鼠标失去响应

OMEN by HP 15-ce000 Laptop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

正常开机后可以正常使用,如果一直使用,也可以正常使用,但是使用一段时间后,再离开一段时间后,重新唤醒电脑后,就会发现键盘与鼠标失去响应,但机身自带键盘可正常使用,触控板可正常使用,重启后循环上面的过程。

 

最近才出现的问题。

 

这里有失去响应后的出问题的截图

捕获1.PNG捕获2.PNG捕获3.PNG捕获4.PNG捕获5.PNG

6 条回复6
教务长 教务长
教务长
32,275 27,916 2,293 3,114
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

罗技无线鼠标失去响应

是有接收器的吧? 重新插拔或者重启会恢复正常?


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
14 8 0 0
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

罗技无线鼠标失去响应


@y2kim  已写:

是有接收器的吧? 重新插拔或者重启会恢复正常?


重新插拔,没有用。重启可使键鼠恢复响应,但同样的问题还会发生

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
32,275 27,916 2,293 3,114
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

罗技无线鼠标失去响应

设备管理器展开通用串行总线设备,名称最长那几个,controller的,双击看属性,看电源管理的标签页,有的话,取消允许关闭电源以省电的设置。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
14 8 0 0
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

罗技无线鼠标失去响应


@y2kim  已写:

设备管理器展开通用串行总线设备,名称最长那几个,controller的,双击看属性,看电源管理的标签页,有的话,取消允许关闭电源以省电的设置。


捕获.PNG

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
32,275 27,916 2,293 3,114
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

罗技无线鼠标失去响应


@mrzyt  已写:

@y2kim  已写:

设备管理器展开通用串行总线设备,名称最长那几个,controller的,双击看属性,看电源管理的标签页,有的话,取消允许关闭电源以省电的设置。


捕获.PNG


这个是设备管理器HID设备下面的,我说的是USB控制器


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
14 8 0 0
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

罗技无线鼠标失去响应

依然会产生相同的问题

捕获.PNG

,还有一个问题是出现键鼠失去响应后,如果重启,会卡在“正在重新启动”的画面,只得强制关机

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。