买过3-4个品牌笔记本电脑没有比惠普笔记本做的差的！原装的系统安装有问题激活不了office也安装不了三维设计软件，升级到专业版还是不行，找销售商搞了半天还是解决不了。

cnponai · ‎2020-12-15

买过3-4个品牌笔记本电脑没有比惠普笔记本做的差的！原装的系统安装有问题激活不了office也安装不了三维设计软件，升级到专业版还是不行，找销售商搞了半天还是解决不了，最后找惠普惠管家找了两天联系不到售后服务人员只有机器人应答。这样的品牌电脑太垃圾了强烈建议用户不要购买以免解决不了。

y2kim · ‎2020-12-16

惠普管家还是惠管家？找不到技术支持？

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

Hou-YJ · ‎2020-12-16

您好

非常抱歉给您带来不便，建议可以联系微信在线工程师帮您看下，关注惠普服务微信公众账号，在惠自助--智能小惠问答--绑定自己机器序列号之后点击人工，进行在线工程师咨询。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010