pavilion系列f2f3失效

轻尘客 · ‎2018-08-31

windows10更新后亮度调节快捷键F2F3失效

548851818 · ‎2018-09-01

以下的都装一遍

Intel Serial IO Driver - Kaby Lake (Windows 10 v1709/v1803)

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp86501-87000/sp86927.exe

Intel High-Definition (HD) Graphics Driver - Kaby Lake (Windows 10 v1803)

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88005.exe

NVIDIA Graphics Driver (Windows 10 v1803)

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88019.exe

HP System Event Utility

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87076.exe

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

在原帖中查看解决方案

548851818 · ‎2018-09-01

Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。

.
操作系统名称和版本是多少？
系统SKU是多少？
BIOS版本是多少？

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轻尘客 · ‎2018-09-01

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版版本 10.0.17134版本17134

系统SKU 4HL26PA#AB2

BIOS版本 Insyde F.04

548851818 · ‎2018-09-01

以下的都装一遍

Intel Serial IO Driver - Kaby Lake (Windows 10 v1709/v1803)

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp86501-87000/sp86927.exe

Intel High-Definition (HD) Graphics Driver - Kaby Lake (Windows 10 v1803)

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88005.exe

NVIDIA Graphics Driver (Windows 10 v1803)

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88019.exe

HP System Event Utility

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87076.exe

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轻尘客 · ‎2018-09-01

已解决谢谢

莫启坚 · ‎2018-09-03

更新系统后造成的BUG，重置系统。