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已解决!
以下的都装一遍
Intel Serial IO Driver - Kaby Lake (Windows 10 v1709/v1803)
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp86501-87000/sp86927.exe
Intel High-Definition (HD) Graphics Driver - Kaby Lake (Windows 10 v1803)
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88005.exe
NVIDIA Graphics Driver (Windows 10 v1803)
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88019.exe
HP System Event Utility
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87076.exe
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
已解决!
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
.
操作系统名称和版本是多少？
系统SKU是多少？
BIOS版本是多少？
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NVIDIA Graphics Driver (Windows 10 v1803)
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HP System Event Utility
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