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pavilion15-bc518tx玩游戏卡屏闪退,有时候卡屏有声音,只有切任务管理器才能关闭
发布时间 2020-08-04 10:36:00
玩Dota2之类的游戏中途经常图像卡屏闪退,windows系统报错如下:
硬件问题导致 Windows 已停止正常工作。
问题签名
问题事件名称: LiveKernelEvent
代码: 141
参数 1: ffffe18f3a532460
参数 2: fffff8042921b668
参数 3: 0
参数 4: 8b0
操作系统版本: 10_0_19041
Service Pack: 0_0
产品: 768_1
OS 版本: 10.0.19041.2.0.0.768.99
区域设置 ID: 2052
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pavilion15-bc518tx玩游戏卡屏闪退,有时候卡屏有声音,只有切任务管理器才能关闭
发布时间 2020-08-04 12:59:46
提供一下具体产品型号/编号
HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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pavilion15-bc518tx玩游戏卡屏闪退,有时候卡屏有声音,只有切任务管理器才能关闭
发布时间 2020-08-04 15:47:51
设备管理器,展开显示适配器,右键Nvidia显卡,更新驱动程序
然后选择“更新驱动程序软件”
浏览计算机以查找驱动程序软件
从计算机的设备驱动程序列表中选取
在列表中选取有版本号的其他驱动
选择26.21.14.4145版本,如果没有这个版本,装一下
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101275.exe
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat