请问如何彻底删除HP Sure Sense的服务？

915 · ‎2021-01-30

拷贝exe文件到电脑，经常发现系统会自动把exe文件删掉，没安装其余杀毒软件，关掉windows 安全中心也会出现，怀疑是进程中Deep Instinct Agent进程导致，右键无法结束相关进程，打开文件位置显示为C:\Program Files\HP Sure Sense目录下。开机启动中也未看到，在控制面板添加删除程序中也未看到相关程序。请问如何删除卸载该进程程序？

Hou-YJ · ‎2021-02-01

您好

可以看下载服务中有没有关于HP的相关服务给禁用掉，启动项中关于HP的服务也禁用一下看下是否可以，要是还是不行的话必要时候可以安装纯净版系统看看。这样就没有任何第三方的服务和程序了。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

915 · ‎2021-02-02

您好，已知的浏览器或者系统下载软件中没有任何下载任务，windows和第三方的安全软件检查，启动项中也没有类似名称的，系统是重新安装的纯净系统，是后来下载驱动时候一并在官网下载安装了相关安全服务，后来也把HP Sure Sense 给卸载了，但是卸载后发现还存在如上面提帖子里所说的部分服务无法删除。请问该如何彻底删除这个？

很多用了十来年的exe文件都倍莫名其妙的删除了

KongL · ‎2021-02-08

@Hou-YJ

请帮忙～

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