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辅导员
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售后更换主板后功能丧失,不予解决,后拒保也拒绝恢复原样(续)

ZBOOK 17 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

又是0411的余姓小姐联系的,没有任何实质的解决问题的态度。我的机器是12月26日800指派服务中心接的单,机器换完主板就各种问题不能正常使用了,元月5号联系售后工程师,工程师说他再申请,拖了这么久售后0411说售后政策变更了不能处理了!请问管理员如何解决!余姓小姐一直强调要求入境记录,这么久了我各种途径都找不到她要的信息。没有入境记录我要求复原我的机器有问题? 你们售后的销毁了主板,我的损失谁来承担呢?管理员!

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辅导员
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售后更换主板后功能丧失,不予解决,后拒保也拒绝恢复原样(续)

拖了半年都没有机器用!地区售后一直说联系总部解决,到最后是无法解决!

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辅导员
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售后更换主板后功能丧失,不予解决,后拒保也拒绝恢复原样(续)

管理员,请给出能复原机器的售后解决方法!0411-82373208余姓小姐的电话也是扯淡,永远打不进去!

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硕士生
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售后更换主板后功能丧失,不予解决,后拒保也拒绝恢复原样(续)

微信公众号里面搜惠普服务跟上面的客服反映。
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