售后更换主板后功能丧失，不予解决，后拒保也拒绝恢复原样(续）

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又是0411的余姓小姐联系的，没有任何实质的解决问题的态度。我的机器是12月26日800指派服务中心接的单，机器换完主板就各种问题不能正常使用了，元月5号联系售后工程师，工程师说他再申请，拖了这么久售后0411说售后政策变更了不能处理了！请问管理员如何解决！余姓小姐一直强调要求入境记录，这么久了我各种途径都找不到她要的信息。没有入境记录我要求复原我的机器有问题？ 你们售后的销毁了主板，我的损失谁来承担呢？管理员！

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拖了半年都没有机器用！地区售后一直说联系总部解决，到最后是无法解决！

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管理员，请给出能复原机器的售后解决方法！0411-82373208余姓小姐的电话也是扯淡，永远打不进去！

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微信公众号里面搜惠普服务跟上面的客服反映。