四代战66最近偶尔出现关机异常耗电是什么原因?

ZL2491 · ‎2025-06-16

确定是关机状态,系统里却显示屏幕长时间打开,造成耗电,是什么原因呢?

坏坏的笑 · ‎2025-06-16

建议将BIOS和显卡驱动更新到最新版后再对比看下

建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

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ZL2491 · ‎2025-06-16

好的先试试看感谢

一个帅气的大胡子 · ‎2025-06-18

电脑关机，移除电源和所有外接设备（键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等），按住电源按钮约 30秒后松开，重新连接电源，开机更新官网最新的BIOS（备份好数据）

更新BIOS之后，在拔掉全部外接

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ZL2491 · ‎2025-06-19

BIOS和驱动都已更新,但是问题依然存在

正在输入 · ‎2025-06-20

关闭快速启动试试。

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ZL2491 · ‎2025-06-20

快速启动一直都是关闭的

正在输入 · ‎2025-06-20

禁用掉系统的休眠模式，再把BIOS中的USB关机供电关闭掉，观察看看。

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ZL2491 · ‎2025-07-11

这几天又出现了两次关机后,一晚上电量耗尽到0,却没有记录