spectre x360 13 温度过高

mimiwu · ‎2019-07-11

我的电脑买回来没怎么重度使用过，最近一个月经常是开机风扇狂转，然后用aida64查看cpu温度能到80-90左右，什么都没有打开，之后我打开任务管理器发现一个叫“音频图形隔离”的进程CPU占用率达到40%多就强行结束了，结束后马上就能恢复正常40°左右，而且重启电脑什么的这个进程也没有占用CPU了。但是最近又开始疯狂发热，CPU占用里面没有异常，唯一有一个进程“Antimalware Service Executable”内存占用比较高，而且一直保持，也关闭不了，请问这种情况怎么办啊？我都不敢用电脑了，怕用下去烧坏了。而且不想拆机修理呀，求解答!!!

急！！！！！！！！！！！！

HUPH · ‎2019-07-11

你没安装第三方安全软件么，类似360这些，安装个这个就关闭了。也可以恢复下系统看有改善没。不用担心被烧坏，电脑没那么脆弱。

mimiwu · ‎2019-07-11

那也不能长期这样啊 - - 买这个本子就是为了轻薄安静，这都烫手了没有装第三方的杀毒，麦咖啡都卸载了。我就想知道这个是属于软件还是硬件问题呀？而且我看论坛里这个产品好多类似的问题。早知道真的该加五六千买mac呢，几万块钱的电脑问题也太大了吧

548851818 · ‎2019-07-13

HP Command Center

https://www.microsoft.com/store/productId/9P92N00QV14J

查看用的什么性能模式

另外，可以考虑到维修中心清理灰尘，重涂硅脂。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。