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投诉 投诉 惠普代理商
发布时间 2020-01-07 12:30:02
产品名称: cr2003t x
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
本人于2020年1月4日通过网上联系位于上海莘庄龙之梦六楼的代理商,经他推荐,购买了一台hp14s-cr2003tx。当天送货送了另一个配置比订的机器低的机器,告诉该代理商后第2天,其答应送预定型号的机器,在验机时,发现机器在未安装任何软件的情况下,无法打开查阅系统序列号的程序,其他程序也无法打开。当天技术员带走上述2台机器。1月5日与经销商沟通中,要求告知公司名称和姓名,该经销商始终不愿告知,要求退费,对方也不予理睬。请惠普公司介入处理,谢谢。
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