usb接u盘可以用，接鼠标键盘就不能用，打开设备管理器显示“未知USB设备(设备描述符请求失败)”

WSL147 · ‎2023-10-28

usb接u盘可以用，接鼠标键盘就不能用，笔记本触摸板是可以正常使用的，蓝牙鼠标也可以用。打开设备管理器，通用串行总线控制器下显示“未知USB设备(设备描述符请求失败)”尝试卸载后重新识别也不行。

之前一直可以用，前天电池鼓包换了个新电池后不开机，显示cmos错误，参考这篇帖子：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/mei-ci-kai-ji-dou-chu-xianCMOS-yan-zheng-jie-guo-ch... 操作后（如图）

可以正常开机进入桌面，但是出现标题中的问题

坏坏的笑 · ‎2023-10-30

键盘鼠标是有线的还是无线的？

卸载设备管理器中通用串口总线控制器下的所有选项，然后重新扫描识别一下

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WSL147 · ‎2023-10-30

有线和2.4G的都试过，都不行，尝试卸载后重新识别也是显示“未知USB设备(设备描述符请求失败)”