取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
高才生
高才生
0 2 0 0
1个帖子(共 7 条)
151 次查看
标记帖子

已解决!

维修多次还是开机黑屏

星14
Microsoft Windows 7 (64-bit)

开机黑屏,维修多次还是存在故障!怀疑HP产品存在严重缺陷

1 个已接受解答

已接受的解答
硕士生
硕士生
0 337 26 24
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

维修多次还是开机黑屏

如果在维修站测试正常

拿到家里后就会出现 也有可能是供电环境的问题 可以拿着电脑到其他的地方使用试试

 

在原帖中查看解决方案

回复
0 项奖励
6 条回复6
硕士生
硕士生
0 337 26 24
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

维修多次还是开机黑屏

如果在维修站测试正常

拿到家里后就会出现 也有可能是供电环境的问题 可以拿着电脑到其他的地方使用试试

 

在原帖中查看解决方案

回复
0 项奖励
高才生
作者
高才生
0 2 0 0
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

维修多次还是开机黑屏

前几天在维修站因黑屏已更换了主板,今天正常使用时突然蓝屏死机(未移动,未晃动,未磕碰等等),就再也开不了机了。

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 855 60 57
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

维修多次还是开机黑屏

机器给您带来的不便是在抱歉呢,您可以试试拔掉电源线,长按电源按钮30秒钟,然后接上电源,按住windows按键+v按键,然后点开机键试试的哦。

如果依然不行。这个还是需要去维修站在看看了哦。


我是HP员工。
回复
0 项奖励
高级教授 高级教授
高级教授
0 1520 130 276
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

维修多次还是开机黑屏

您好,首先 机器的使用中给您带来的不便深感抱歉。

此外,针对目前的情况,若先蓝屏,再黑屏无法开机,建议考虑先做释放静电的操作,方法是 :关机后,同时按住Win键和字母V键不松手,再按住电源开关2秒,屏幕亮起后,先松开电源键,看到屏幕出现CMOS 重置(502)提示后松开所有按键,然后按一下回车,查看是否有反应。

如以上操作依然无效,仍然黑屏状态,还是需要麻烦您送修检测~


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
*******
回复
0 项奖励
高才生
作者
高才生
0 2 0 0
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

维修多次还是开机黑屏

我的机器已更换硬盘和主板,但重装的OFFICE无法激活,提示次数达到上限,请问如何解决,感谢!

回复
0 项奖励
教务长 教务长
教务长
0 18444 1293 1961
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

维修多次还是开机黑屏


@二东子  已写:

我的机器已更换硬盘和主板,但重装的OFFICE无法激活,提示次数达到上限,请问如何解决,感谢!


因为换过主板导致达到次数上限要联系微软客服介入调整。惠普没有权限。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。