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win11 22621.436 UNEXPECTED STORE EXCEPTION 绿屏故障

HP Laptop 15s-du1xxx
Microsoft Windows 11

windows 11 22621.436 UNEXPECTED STORE EXCEPTION :设备型号: Hp laptop 15s-du1xxx

Cpu:i7-10510u 硬盘:INTEL SSDPEKNW512G8H Gpu:MX130 已经出现过很多次这个故障了 一直卡在0% 无法收集错误信息

 

已经将磁盘驱动器改成标准SATA AHCI 控制器,还是没用 附图:QQ截图20220803190833.pngQQ截图20220803190829.pngQQ截图20220803190927.pngQQ截图20220803190956.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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win11 22621.436 UNEXPECTED STORE EXCEPTION 绿屏故障

将系统检测更新到最新版, 然后将第三方杀软全部卸载掉,卸载之后右键点击开始菜单,选择Windows终端(管理员),输入sfc空格/scannow按回车,会扫描并修复系统完成之后继续输入chkdsk c: /f按回车,会提示Y/N,输入Y按回车,然后重启机器,看一下是否还回蓝屏。


我是HP员工。
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