windows系统更新后，鼠标点击关机/重启，电脑无响应，点击睡眠有反应

[呆火饿]

故障发生时间：6.15日windows系统更新后

故障发生顺序：

1. 桌面分辨率变化，桌面壁纸变为初始壁纸

2. 桌面图标大小不一致，桌面分辨率调整为常用分辨率后，又自行变化，重启后恢复正常

2. 鼠标关机与重启按键无响应；无法以管理员身份运行命令提示符；目前只能按电源键强制关机

尝试了deepseek上提供的一些解决方案，例如禁用快速启动等，暂时没有解决问题，蹲个大佬回复，实在不行就送去报修了

[正在输入]

系统更新后桌面布局/分辨率/图标大小不一致，我怀疑可能和显卡驱动有关

可以先试试BIOS中设置独显直连，观察下是否正常

关机和重启问题试试安全模式是否正常