我的暗影精灵max无法通过快捷键获取全屏截图

[OMEN-MAX]

当我打开fn键锁定，并按下win+prtsc后，不能获得全屏截图，在我之前使用的笔记本上，按下win+prtsc后屏幕会稍微变暗然后恢复，同时完成对全屏的截图，但是现在该功能无法使用。

我怀疑是Windows的问题，在微软社区中发布了类似的帖子，但没有解决问题。或许这是一个与硬件有关的问题？或者是我的omen gaming hub阻止了我使用这个截图组合键（即win+prtsc）

[一个帅气的大胡子]

1：确认一下OGH软件是否修改或者设置快捷键了，先取消

2：尝试新建本地管理员账户看是否正常

[暮光星灵大王]

可以到设置里面的辅助功能的键盘里，确保使用print screen键捕获屏幕是打开的

再试试看

[OMEN-MAX]

我发现了问题的本质，当我打开fn键的锁定后，按下prtsc，我的键盘检测软件显示我按下了shift+win+s，我要如何让f9（即prtsc键）不映射成shift+win+s？

[暮光星灵大王]

是24H2的系统吗，我用24H2的系统按下prtsc键也是直接进入了截图工具，没有一整个全屏都被拍下来

[OMEN-MAX · Accepted solution]

问题已经解决了，我用软件将f9映射到prtsc键上，这样就可以通过win+prtsc键截图了，感谢你的回复

[OMEN-MAX]

是的，我也是24h2版本的系统，已经通过更改映射的方式解决问题了，现在使用win+prtsc组合键可以获取全屏截图