星14 购机一年半充电只能充到84% 电池检测显示保险丝熔断

LazyJim · ‎2022-04-23

看来HP笔记本电池保险丝熔断是常见故障，电池不维修只整体更换，可以说是HP陷阱。电池一年保修过后此故障只能更换，需466多人民币？这电脑我一个月都不开超过5次电池说坏就坏这问题也不是个案上网搜一下还真不少人有这问题惠普也太黑了吧电池一过保就坏我公司全部都是用惠普回去问同事才知道惠普电脑的电池最垃圾快的半年就鼓包了

SongShuo · ‎2022-04-23

您好，给您带来的使用不便非常抱歉

电池作为化学消耗品，随着机器使用年限的增多，会逐渐老化损耗直到损坏，如您无外带需求可以只接电源线使用

如果有外带需求可以联系维修站更换电池。

您可以关注微信惠普服务公众号-惠自助-服务网点查询-可以查询到就近的维修站地址及电话。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代，12代CPU安装系统找不到硬盘：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS：https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157

LazyJim · ‎2022-04-23

这位技术员你觉得一年半坏一块电池很正常吗而且还不是经常使用的笔记本就是图方便可以外带天天插个电线用这不是白痴吗

hlin · ‎2022-04-25

联系维修中心现场检测维修。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

创建您的HP账户可以在社区发帖交流进行个性化定制

星14 购机一年半 充电只能充到84% 电池检测显示保险丝熔断