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一天一蓝屏,我都绝望了
发布时间 2018-07-25 17:02:24
机器型号?
操作系统版本?
还能不能进系统?
什么时候开始出现?
开始-设置-更新和安全-疑难解答
在【找到并修复其他问题】下面,点蓝屏,按照提示完成操作。
其他蓝屏支持信息
HP 电脑 - 蓝屏上显示错误消息(Windows 10、8 和 7)
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04639194
蓝屏错误疑难解答
https://support.microsoft.com/kb/14238
硬件诊断操作
开机按F2
看到这样的画面
选好语言之后,选系统测试,全面测试,循环到出错为止,至少运行几小时才能比较准确排除硬件故障。
如果自动停止,出现故障代码(4组,共24位),或自动关机、重启等,都说明机器有故障,不稳定。
详细关于UEFI诊断介绍看这里
http://support.hp.com/document/c03572134
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一天一蓝屏,我都绝望了
发布时间 2018-07-26 09:13:57
先做上面说的F2硬件诊断。
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一天一蓝屏,我都绝望了
发布时间 2018-07-26 09:37:47
诊断连续跑了多长时间? 是循环了两次?
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一天一蓝屏,我都绝望了
发布时间 2018-07-26 10:02:31
@夜雨升烟 已写:一次3个多小时,跑了2次
前面给的信息和操作?
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一天一蓝屏,我都绝望了
发布时间 2018-07-26 10:24:32
等检查完。考虑做个重置看看。
HP 电脑 - 重置电脑 (Windows 10)
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04755126
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