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高才生
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指纹用不了 已安装驱动

惠普战66五代锐龙版
Microsoft Windows 10 (64-bit)

luyanan_0-1647433310793.png

 

5 条回复5
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指纹用不了 已安装驱动

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

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高才生
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高才生
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指纹用不了 已安装驱动

操作系统名称 Microsoft Windows 10 企业版
版本 10.0.19042 版本 19042
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-6O7VJHS
系统制造商 HP
系统型号 HP ProBook 455 15.6 inch G9 Notebook PC
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 641R6PC#AB2
处理器 AMD Ryzen 5 5625U with Radeon Graphics,2301 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP U78 Ver. 01.04.00, 2022/1/13
SMBIOS 版本 3.4
嵌入式控制器版本 20.25
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 89C9
主板版本 KBC Version 14.19.00
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 DESKTOP-6O7VJHS\Administrator
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.3 GB
可用物理内存 11.3 GB
总的虚拟内存 24.3 GB
可用虚拟内存 20.1 GB
页面文件空间 9.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

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教务长 教务长
教务长
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指纹用不了 已安装驱动

如果不是特殊要求,不要装企业版了

重装吧,装专业版

用户名 DESKTOP-6O7VJHS\Administrator

问题出在这里,这个账户不能使用指纹,是正常现象


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高才生
作者
高才生
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指纹用不了 已安装驱动

是企业版的管理员用不了指纹吗,那专业版的管理员可以用呀

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指纹用不了 已安装驱动

http://h30438.www3.hp.com/pub/softpaq/sp107501-108000/sp107655.exe

试试这个软件注册指纹


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