重装系统后登陆指纹解锁失效

Faye0517 · ‎2025-04-11

机器重做系统后登陆指纹解锁功能失效，可以进入到指纹解锁界面，提示“抱歉，出现问题”，卸载驱动重新安装多次均到此卡住，请大师指导，万分感激！

正在输入 · ‎2025-04-11

首先我看备注系统是Win11，重装系统前是win10? 是否在BIOS中打开TPM后升级的Win11呢？

如果之前就是win11,且指纹可用，优先参考以下建议

1：将系统更新以及BIOS更新至最新，且恢复BIOS默认值

2：确保使用的账户是本地或微软管理员账户，并不是内置的administrator

3：SFC /SCANNOW修复系统文件

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