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高才生
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HP System Info HSA Service无法开机自启动

暗影精灵7 3060
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我是新买的暗影精灵7 3060,用了一个月多。开始还好好的,但是现在发现HP System Info HSA Service这个服务无法开机自启动(设置成自动也没用,重启后又会变成手动),导致我的惠普管家和Omen Gaming Hub都无法使用(除非手动启动服务)。我怀疑是不是跟系统的更新有关,导致HP System Info HSA Service无法获得自动启动的权限。希望惠普的工程师能检查一下。

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HP System Info HSA Service无法开机自启动

已解决: HP App Helper HSA Service;OMEN GAMING HUB异常 - 惠普支持社区 - 1109762


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高才生
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HP System Info HSA Service无法开机自启动

HP App Helper HSA Service和HP CASL Framework Service都是可以开机自启动的,但是HP System Info HSA Service就是不行。

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HP System Info HSA Service无法开机自启动

确认几个服务是否启用并且正在运行

HP App Helper HSA Service

HP CASL Framework Service

HP Network HSA Service

HP Omen HSA Service

HP Support Solutions Framework

HP System Info HSA Service


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HP System Info HSA Service无法开机自启动

HP App Helper HSA Service

HP CASL Framework Service

HP Network HSA Service

HP Omen HSA Service

HP Support Solutions Framework

HP System Info HSA Service

这几个服务都有,但是HP System Info HSA Service不能自动运行,只能手动运行。

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HP System Info HSA Service无法开机自启动

检查其他微软服务,系统服务。找台正常机器,用命令导出列表,一个一个对比。

系统桌面,按win+x,菜单中选择windows powershell(管理员)

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

service

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角,从菜单选择全选,然后回车完成复制

复制成功后打开记事本保存一个文件。

在另一台机器重复操作。

用第三方工具对比两个文本文件。

 


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教师
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HP System Info HSA Service无法开机自启动

您好,请参考以下步骤:
1. 看一下有没有使用360或是腾讯的杀毒软件,有时候这些软件会关闭OGH的一些服务,导致OGH没办法使用或是蹦出来一些需要更新驱动的信息等等。请于杀毒软件中允许惠普相关服务(HP service),若仍不行则可以卸载掉杀毒或电脑监控软件再试一下。
2. 请至微软商店更新OMEN Gaming Hub至最新版本
3. 请运行一下Windows Update至最新版本,包含所有选用更新,并重启电脑
4. 至OMEN Gaming Hub点选需要更新的部份,并确认问题是否仍存在

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