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高才生
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HP System Info HSA Service无法开机自启动

暗影精灵7 3060
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我是新买的暗影精灵7 3060,用了一个月多。开始还好好的,但是现在发现HP System Info HSA Service这个服务无法开机自启动(设置成自动也没用,重启后又会变成手动),导致我的惠普管家和Omen Gaming Hub都无法使用(除非手动启动服务)。我怀疑是不是跟系统的更新有关,导致HP System Info HSA Service无法获得自动启动的权限。希望惠普的工程师能检查一下。

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HP System Info HSA Service无法开机自启动

已解决: HP App Helper HSA Service;OMEN GAMING HUB异常 - 惠普支持社区 - 1109762


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HP System Info HSA Service无法开机自启动

HP App Helper HSA Service和HP CASL Framework Service都是可以开机自启动的,但是HP System Info HSA Service就是不行。

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HP System Info HSA Service无法开机自启动

确认几个服务是否启用并且正在运行

HP App Helper HSA Service

HP CASL Framework Service

HP Network HSA Service

HP Omen HSA Service

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HP App Helper HSA Service

HP CASL Framework Service

HP Network HSA Service

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HP Support Solutions Framework

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这几个服务都有,但是HP System Info HSA Service不能自动运行,只能手动运行。

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HP System Info HSA Service无法开机自启动

检查其他微软服务,系统服务。找台正常机器,用命令导出列表,一个一个对比。

系统桌面,按win+x,菜单中选择windows powershell(管理员)

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

service

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角,从菜单选择全选,然后回车完成复制

复制成功后打开记事本保存一个文件。

在另一台机器重复操作。

用第三方工具对比两个文本文件。

 


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HP System Info HSA Service无法开机自启动

您好,请参考以下步骤:
1. 看一下有没有使用360或是腾讯的杀毒软件,有时候这些软件会关闭OGH的一些服务,导致OGH没办法使用或是蹦出来一些需要更新驱动的信息等等。请于杀毒软件中允许惠普相关服务(HP service),若仍不行则可以卸载掉杀毒或电脑监控软件再试一下。
2. 请至微软商店更新OMEN Gaming Hub至最新版本
3. 请运行一下Windows Update至最新版本,包含所有选用更新,并重启电脑
4. 至OMEN Gaming Hub点选需要更新的部份,并确认问题是否仍存在

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