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etd_getsmart.exe 不停访问文件,被识别为病毒/木马
发布时间 2019-05-31 10:24:31
产品名称: HP x360 310 G1 Convertible PC
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
在windows 10设置里面,把“我的文档“和D盘其中一个文件夹加入windows受保护文件后,一直提示“病毒和威胁防护”,发现是etd_getsmart.exe这个程序,搜索后这个程序出现在C盘中4个不同的位置。 且显示是HP公司的程序,所以问题是:它的作用是什么?为何会不停访问“我的文档”和D盘里面的文件?
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etd_getsmart.exe 不停访问文件,被识别为病毒/木马
发布时间 2019-05-31 10:41:51
HP Touchpoint Analytics是惠普公司自2014年开始推出的一项服务,它是HP Support Assistant的一部分。在没有得到用户许可的情况下,不会有任何数据分享给惠普公司。客户可随时退出或者删除这一工具。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
![](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/103098iE4D565C27B7C5683/image-size/large/is-moderation-mode/true?v=v2&px=999)
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发布时间 2019-05-31 10:41:51
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