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高才生
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人脸生物识别不了

Microsoft Windows 10 (64-bit)

我这电脑是别人不要的然后送给我了,我就重新装了个系统自己用,以前是有人脸识别的我非常确定。但是自从我装了系统之后这个人脸识别就没法用了,说是找不到支持的摄像头,但是以前有的,我就装了系统也没动过硬件。微信图片_20230120011321.png最底下那个应该就是人脸识别的那个摄像头吧,但是我看了下属性也说的是运转正常。微信图片_20230120011414.png微信图片_20230120011433.png

有没有大佬能教一下我这个怎么弄啊。微信图片_20230120012153.png这是我装了之后的系统..有没有大佬能不能教教我怎么弄这个人脸识别的

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人脸生物识别不了

楼主参考我新发的这篇贴子试试,看楼主提供的图片来看,可能是第三步的问题。

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/Windows-10-11-Windows-Hello-ren-lian-shi-bie-gong-n...


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人脸生物识别不了

你说的第三条我看了,然后我就去下载了那个东西。现在这里是有了。微信图片_20230120233554.png

微信图片_20230120234100.png

现在这里也显示可以用了。但是我点了设置之后,输入PIN之后也没啥反应。

微信图片_20230120234329.png

输入完PIN之后摄像头那里就闪了一下白色的灯光,两边红光没亮。

然后我又去看了下设备管理器

微信图片_20230120234615.png

这里有个“未启动设备”  应该是跟这个有关吧..但是我这个是什么问题没启动,是我下载的东西有问题吗还是其他哪里设置的问题。

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人脸生物识别不了

另两个驱动理论上来讲只要联网进行Windows更新就可以安装上驱动,虽然影响到人脸识别的可能性不大,但建议楼主先将Windows更新都更新完毕,然后再试。

pin码设置完成后,再设置人脸识别有什么提示或报错吗?

 


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人脸生物识别不了

微信图片_20230203032819.png

能更新的我都更新了,这里已经显示最新版本了。然后下面是报错信息

微信图片_20230203032911.png

每次出来都是这样,是不是我下载的那个驱动有问题,如果是的话有没有下载的链接能发给我一下嘛,我再重新下载一个试一下看看行不行。

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人脸生物识别不了

这个报错,建议在设备管理器将照像机中的两个摄像头驱动卸载掉,再重新扫描。

不排除是摄像头驱动的问题。


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